主要職責：
• 技術銷售支援： 與業務團隊協作，向日本客戶進行產品技術簡報與方案展示，闡述產品的技術優勢與價值。
• 客戶專案整合： 協助客戶進行產品評估、設計導入 (Design-in) 及系統整合，並提供現場或遠端的技術支援，解決軟硬體相關問題。
• 市場需求回饋： 收集並分析日本客戶的技術需求與市場回饋，將其轉化為具體的產品改善建議，提供給內部研發與產品團隊。
• 技術問題處理： 主導客戶技術問題的分析與解決流程，與內部工程團隊合作，進行問題複製、偵錯，並確保問題獲得有效處理。
• 技術知識傳遞： 為客戶及合作夥伴提供產品技術培訓，並撰寫相關技術文件，如應用筆記、使用者指南與故障排除手冊。
• 市場動態分析： 持續追蹤日本寬頻市場的技術趨勢、競爭格局與客戶需求變化，為公司提供市場洞察。

出差外派：
工作地點為新竹竹北，需能配合業務需求，接受每年約三個月以上工作時間的日本差旅。