Job Title
Senior Engineer / Supervisor, MIS (Helpdesk, Infra)
Job Location
Taiwan
Date
2025-08-15
主要職責：
【Helpdesk】
1. 協助處理公司內部IT日常維運、提供使用者 IT技術支援與疑難故障排除（PC、網路、作業系統、軟體）。
2. 公司內部會議需求支援與會議視訊設備管理維護。
3. 公司內部IT資產設備（PC、筆電、印表機、網路設備、軟體資源、合約續約）採購、維護與管理。
4. 撰寫事件紀錄並維護IT相關作業SOP文件製作 。
5. 配合主管交辦事項及專案任務支援，協助相關資訊管理工作。
【Infra】
1. 公司Infra維運，確保公司的所有資訊系統與設備（如伺服器、網路、應用程式）正常運行。
2. 資訊機房相關設備定期的維護與採購汰換、升級（如伺服器、電話系統、會議設備/系統、門禁、UPS等弱電系統......等）。
3. 資訊機房、伺服器日常管理 (含 AD、ESXi、防毒及虛擬化台等管理與異常排除)。
4. 定期備份、資安掃描與弱點修補作業、定期執行備份暨災難演練計畫。
5. 了解防火牆架構與各項路由、熟悉 Cisco /HPE相關網路設備設定與安裝。
6. 管理IT資產，包括硬體和軟體資源的採購和配置並協助制訂與撰寫相關IT管理辦法。
工作經驗：2年以上
學歷要求：大學以上
語文條件：英文（聽：中等、說：中等、讀：中等、寫：中等）
必備技能：
1. 具有軟硬體採購、IT資產管理之經驗。
2. 具有使用者電腦安裝及故障排除經驗。
3. 具有良好溝通協調、團隊合作能力，提供夥伴技術支援。
加分技能：
1. 熟悉虛擬化平台(VMWare、Horizon VDI、Citrix)、熟悉Windows 作業系統(Server 2008R2-2019、Linux)與Office應用程式問題排除。
2. 熟悉Microsoft 365環境。
3. 具機房管理與維運經驗者佳。
4. 了解資訊安全相關知識，分享或傳遞這些資訊予使用者，確保公司營運安全無慮。
上班地點：新竹縣竹北市台元一街5號10樓之1
【Helpdesk】
1. 協助處理公司內部IT日常維運、提供使用者 IT技術支援與疑難故障排除（PC、網路、作業系統、軟體）。
2. 公司內部會議需求支援與會議視訊設備管理維護。
3. 公司內部IT資產設備（PC、筆電、印表機、網路設備、軟體資源、合約續約）採購、維護與管理。
4. 撰寫事件紀錄並維護IT相關作業SOP文件製作 。
5. 配合主管交辦事項及專案任務支援，協助相關資訊管理工作。
【Infra】
1. 公司Infra維運，確保公司的所有資訊系統與設備（如伺服器、網路、應用程式）正常運行。
2. 資訊機房相關設備定期的維護與採購汰換、升級（如伺服器、電話系統、會議設備/系統、門禁、UPS等弱電系統......等）。
3. 資訊機房、伺服器日常管理 (含 AD、ESXi、防毒及虛擬化台等管理與異常排除)。
4. 定期備份、資安掃描與弱點修補作業、定期執行備份暨災難演練計畫。
5. 了解防火牆架構與各項路由、熟悉 Cisco /HPE相關網路設備設定與安裝。
6. 管理IT資產，包括硬體和軟體資源的採購和配置並協助制訂與撰寫相關IT管理辦法。
工作經驗：2年以上
學歷要求：大學以上
語文條件：英文（聽：中等、說：中等、讀：中等、寫：中等）
必備技能：
1. 具有軟硬體採購、IT資產管理之經驗。
2. 具有使用者電腦安裝及故障排除經驗。
3. 具有良好溝通協調、團隊合作能力，提供夥伴技術支援。
加分技能：
1. 熟悉虛擬化平台(VMWare、Horizon VDI、Citrix)、熟悉Windows 作業系統(Server 2008R2-2019、Linux)與Office應用程式問題排除。
2. 熟悉Microsoft 365環境。
3. 具機房管理與維運經驗者佳。
4. 了解資訊安全相關知識，分享或傳遞這些資訊予使用者，確保公司營運安全無慮。